Nu online: onze nieuwe branchetraining 'In de taxi'
Vanaf 1 februari is onze nieuwe branchetraining 'In de taxi' beschikbaar! Deze training is ontwikkeld in samenwerking met Sociaal Fonds Mobiliteit (SFM) en Connexxion.
Onze online training ‘In de winkel’ is vernieuwd!
Een dementievriendelijke retail en detailhandel. Dat is de inzet van onze nationale campagne ‘dementievriendelijke winkel’ die op maandag 29 oktober start. Tijdens de campagne brengen we onze vernieuwde online training ‘In de winkel’ onder de aandacht.
Nu met extra situaties en nieuwe vragen
Met een vergrijzende bevolking krijgen winkelmedewerkers steeds meer te maken met mensen met dementie. Denk aan klanten die tot 4x per dag hetzelfde komen kopen, niet goed weten hoe ze moeten betalen, onrustig gedrag vertonen of de weg kwijt zijn. Om iedereen die in de retail of detailhandel werkt meer handvatten te geven in het omgaan met mensen met dementie is er onze gratis online training ‘In de winkel’. Sinds kort zijn er aan deze training extra situaties met nieuwe vragen toegevoegd en is hij geschikt voor een brede groep winkelmedewerkers.
Als ik naar de supermarkt ga en ik weet dat de mensen daar bereid zijn mij te helpen, dan is het fijn om daar nog heen te gaan. Naar een plek waar mensen zijn en waar ik zelf de boodschappen kan halen die ik nodig heb.
Een klein beetje extra aandacht maakt een groot verschil
Een aantal grote retail organisaties is al gestart met het dementievriendelijk maken van hun filialen, zoals Albert Heijn en KPN. De training werd met succes aangeboden aan hun winkelmedewerkers. Directeur Winkels en Distributie Cees van Vliet van Albert Heijn: “Met plezier boodschappen doen, ook als iemand dementie krijgt. Dankzij de training weten onze medewerkers hoe ze mensen met dementie goede service kunnen bieden. Een klein beetje extra aandacht maakt een groot verschil.”
Nederlander wil iemand met dementie helpen, maar weet niet hoe
Uit onderzoek van Samen dementievriendelijk blijkt dat 9 op de 10 Nederlanders niet of slechts een beetje weten hoe ze mensen met dementie kunnen herkennen of helpen. En dit is wel nodig! Want steeds meer mensen krijgen dementie. 7 op de 10 mensen met dementie woont nog thuis. We komen hen tegen op straat, in de winkel of in de trein. Het onderzoek laat zien dat Nederlanders wel graag willen weten hoe zij deze mensen kunnen ondersteunen maar vaak niet weten hoe dat moet.Voor elkaar, met elkaar bij Ludgerus in Deventer
Twintig senioren, allen zowel bewoners als vrijwilliger van wooncentrum Ludgerus in Deventer volgden op 16 januari jl. de training GOED omgaan met dementie. Het was een bijzondere ochtend.