ABN AMRO wil warm welkom bieden aan klanten met dementie
Klanttevredenheid betekent voor ABN AMRO niet alleen gewoon goede service leveren. De bank wil graag een warm welkom kunnen geven aan álle klanten, ook aan klanten met dementie.
Albert Heijn in Doorn eerste 'dementievriendelijke' winkel
DOORN - Staatssecretaris Martin van Rijn van VWS bezochtt op 8 juli 2015 de Albert Heijn in Doorn. De supermarkt kreeg als eerste winkel in Nederland het certificaat 'dementievriendelijke' winkel uitgereikt.
Een pasje met tips
Ondernemer Nico Spierenburg heeft samen met Alzheimer Nederland in Amersfoort het plan uitgewerkt om mensen met dementie beter te kunnen helpen en herkennen in zijn winkel. Medewerkers hebben daarom een training gevolgd en omgangstips meegekregen. Zo dragen ze een pasje bij zich waarop staat hoe ze iemand met dementie herkennen en wat ze wel en niet moeten doen als ze die persoon benaderen.
De supermarkt is via de gemeente Utrechtse Heuvelrug bij het project betrokken geraakt. Naast Fenny Wiss (rechts op de foto) van Alzheimer Nederland waren ook burgemeester Frits Naafs en wethouder Hans Nijhof bij de uitreiking van het certificaat aanwezig.
We willen voorkomen dat mensen met dementie in een isolement raken, omdat ze niet meer naar de supermarkt durven.
Accepteer cookies om de video te kunnen bekijken
Samen dementievriendelijk gaat 'on tour'!
Samen dementievriendelijk start een twee-weekse campagne om Brabant dementievriendelijk te maken. Gedeputeerde Henri Swinkels van de provincie Brabant geeft op zaterdag 17 juni in Tilburg het startsein voor de Vergeet-mij-niet tour. Vanaf dat moment rijden wij twee weken langs markten en winkelcentra in verschillende Brabantse steden.Mijlpaal: 500.000 dementievrienden!
Wauw! Wat zijn we trots op deze mijlpaal! Er zijn een half miljoen mensen die onze beweging steunen, waarvan een groot deel onze training heeft gevolgd. Bedankt aan iedereen die zich een dementievriend mag noemen, op wat voor manier dan ook. Samen maken we onze samenleving steeds dementievriendelijker, en daar doen we het natuurlijk voor. Hoera!