Ga direct naar de contentGa direct naar de footer

Hoe ga jij om met gasten met dementie?

In Nederland leven 290.000 mensen met dementie, van wie de meesten gewoon thuis wonen. Wanneer zij horecagelegenheden bezoeken, kunnen zich allerlei situaties voordoen waar je misschien nog niet op voorbereid bent. Test daarom je kennis over omgaan met gasten met dementie en doe de online training ‘In de horeca’.

Horeca dementievriendelijke gemeente zieniseen
Toen die mevrouw wilde betalen kon ze haar portemonnee niet vinden. Ze werd boos en eiste dat ik haar portemonnee terug zou geven. Ik wist niet wat ik moest doen!

"Ik had nog niet besteld!"

Zoals je ziet in de video kan een gast met dementie heel anders reageren dan jij verwacht. Wat zou jij doen als jij deze mevrouw bediende? Weet jij hoe je het beste kunt reageren? Bekijk het filmpje en maak je keuze! Twijfel je over het antwoord? 

Volg ons!

Blijf op de hoogte met de mooiste ervaringsverhalen, het laatste nieuws en de nieuwste dementievriendelijke tips.